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      Tritech:ServiceWise 與 DevTrack 集成使用

      客戶感言

      "ServiceWise 幫助我們提高了生產率,這使我的生活更加簡單。它是一個對用戶十分友好且具有豐富特性的應用軟件。我經常接到那些潛在的 ServiceWise 客戶的電話,這時我總是會向他們推薦這個產品。"

      —John Selters, Acting Vice President of Technical Services, Tritech

      關鍵詞

      ServiceWise 客戶支持,DevTrack 軟件開發,Download Plus 網站管理和下載活動跟蹤

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      問題 解決方案 結果
      嵌入式操作系統的功能難以增強,維護費用偏高。 TechExcel 提供以下解決方案: ServiceWise: 客戶支持解決方案。 DevTrack: 軟件開發解決方案。 Download Plus: 網站管理和下載活動跟蹤 解決方案。 易于管理、可完全集成的系統,幫助 TriTech 迅速成長。
      需要簡化現有的開發流程。 ServiceWise 與 DevTrack 集成使用,可以促進支持團隊、QA 團隊和開發團隊間的信息溝通和交流。 團隊間有效的溝通和交流,使 TriTech 可以快速響應客戶的服務請求。
      需要一個更好的報表功能。 TechExcel 產品均內置有數十種報表模板和用戶自定義設置。 管理者可以快速識別開發"瓶頸",使問題得以及時解決。
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