完美世界控股集團全球領先的文化娛樂產業集團，擁有A股上市公司完美世界股份有限公司（002624）。旗下產品遍布美、歐、亞等全球100多個國家和地區；在北京、香港、上海、重慶、成都、海南、武漢、杭州等地皆設有分支機構，在歐美、日韓、東南亞等國家和地區設有多個海外分支機構。目前，集團涵蓋影視、游戲、電競、院線、動畫、教育等業務板塊。

完美世界游戲是中國最早自主研發3D游戲引擎的游戲企業。作為全球化的游戲開發商、發行商、運營商，完美世界游戲在端游、手游、主機游戲、VR游戲以及云游戲等多個領域進行布局，旗下產品出口100多個國家和地區，為全球用戶提供了優質的互聯網文化內容，也為中國文化在全球傳播起到了積極的作用。

通過引入ServiceWise，全面支持完美世界游戲研發服務管理流程、服務目錄、SLA、工單、問題、變更、資產等ITSM全套應用，加快IT解決問題和履行服務速度，提升了游戲玩家的體驗，協助完美世界構建更強大IT運維效能和質量。

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