金吉列出國留學公司成立于1999年，隸屬于北京金吉列企業集團。金吉列企業集團是中國500家私營企業之一；2000年1月15日獲得了教育部、公安部和國家工商行政管理局的首批資格認證。

作為行業領導品牌，公司率先實施現代管理模式，率先通過ISO9001國際質量管理體系認證，以科學的管理持續改進公司的服務質量。研發CRM留學業務管理系統。

傳統的IT服務管理缺乏流程保障，維護人員忙于救火，缺乏主動服務；IT系統缺乏長期規劃，缺少正確的方法論指導，如何提供穩定優質的IT服務，提高IT運營與管理效率；為此，金吉列留學機構選擇ServiceWise構建一套IT服務流程，提升客戶滿意度，同時提升員工生產力。

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