面對業務飛速發展，深圳阿卡索資訊股份有限公司IT團隊的組織管理和服務需要迫切進行提升和優化，ServiceWise針對企業的現狀進行IT資源的整合，規范服務路程和業務管控，提升IT運維效率。

ServiceWise 助力華北電力大學打造一個高效、規范化、可持續發展的IT服務管理體系、流程和團隊，優化客戶服務流程，提高運營效率和響應機制，加強風險防范，提高員工生產力。

ServiceWise ISO20000合規解決方案助力中國人民大學合規ISO20000標準，為其打造一個高效、規范化、可持續發展的IT服務管理體系、流程和團隊，使網絡與技術教育中心在IT服務管理體系建設的過程中將標準所要求的5組13個流程都在IT服務管理平臺中加以落地實現。