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      為何敏捷將成為主流

      公司里80后的同事和我聊天時戲稱,你們那個時代是20年一個代溝,我們現在4年就一個代溝了。這些年國內各方面的進步實在是在令人目不暇接,在硬 件上很多已超過歐美了,在軟件和思想上則急起直追。在1978年之前非國營企業的工作是非法的,之后有了小私營企業,但雇用人員在8人以上則被認為是資本 主義的剝削。(對于剝削的這個定義,你現在是否覺得不可思議?)根據全國工商聯主編的民營經濟藍皮書數據顯示,到了2010年,中國私營企業數量占全國企 業總數的比例將達到70%以上;全部民營經濟占全國GDP比重將達到3/4左右。管理的思想更是產生了翻天覆地的變化,從中樞控制式到分布式,從教導式到 啟發式。人心思潮會在各個看似不相關的層面都表現出來。軟件研發管理則屬于其中很小一部分,但也蘊含了很多文化的因素在里面。我個人以為,在未來幾年中, 敏捷方法將會超越其他幾類軟件研發方法而成為主流。以下我從四個方向來論證我的推測。

      越來越講求性價比高的商業作風,務實成為主流 - 傳統的瀑布研發模式是基于一個理想的 假設:需求不會經常變動。在二三十年前,由于硬件太貴,一般軟件的大小不及現今軟件的百分之一,軟件的需求較簡單,也不會經常變動,因此瀑布研發模式相當 吻合。但現在,需求不會經常變更的軟件系統已越來越少了。當使用瀑布方法開發一個龐大復雜的軟件時,若因任何原因(如經費不足)沒法全部完成,則最終得到 的結果可能是每個模塊都不太完整或缺陷很多,沒法給顧客使用。這導致整個系統都可能被廢棄,人力及財力的損失都非常的大。但使用敏捷方法則不然。它在開始 時并不需要完整的需求,它的每個迭代都是做最核心(或最常被使用的)的功能,在每個迭代完成時都產生一個可執行的版本。到最后,若因任何原因沒法全部完 成,所得到的可執行的版本很可能還是個能讓大多數人使用的軟件,因為在大多時候人們使用的就是那幾個核心功能。投資軟件開發的風險很高,使用敏捷方法開發 軟件,即便最后未取得百分之百的成功,總是能得點什么,而不是全盤皆輸。

       

      越來越普遍的自下而上的管理模式– 傳統的管理是自上而下的,或者說是中樞控制的。它主要強調的是,高層制定制度,底層照著制度操作。封建社會以及軍隊的管理就是典型的代表。中樞控制的系統 是高效的,但她的中樞一旦出問題整個系統就全崩潰。大多數的電腦軟硬件系統都有個中樞,但全球網絡已完全不是中樞控制的了。在一般的情況,自上而下的操作 可以滿足例行的需求。但當需求復雜或特例發生時,問題就來了。詹·卡爾森在他所寫的《關鍵時刻》里講道,北歐航空公司的服務人員照著制度操作,但這并無法 讓客戶滿意,因為只要客戶的要求不是在例行的服務范圍內,服務人員便拒絕服務。自下而上的管理模式以達到客戶滿意為目的,授權給一線人員自主的能力,讓他 們更有創意地去服務顧客,并將問題回饋給上層。詹·卡爾森在試用了這新模式后一年內就讓北歐航空公司轉虧為盈。同樣地,為讓員工人盡其才并提高其參與度, 越來越多的現在企業已采取了這種管理模式。她們的管理人員更像是其下屬的意見收集者及工作協調者,而非發號司令者。敏捷團隊里的Scrum Master做的就是意見收集及工作協調,這兩種管理者非常相近。為防有的團員的意見被別人左右,敏捷方法里更提供了敏捷撲克,當在估算某個任務所需的工 作天數時,每個組員都以敏捷撲克的數目來代表他的估算值。每個人想定個數目后,先將撲克蓋住,然后同時翻開。這種對個體意見的尊重,讓每個成員都覺得他非 常重要的管理方式,不也是社會的一個趨勢嗎?

      越來越多的系統自序列(Sequential) 轉為并行(Concurrent - 當你去做全身身體檢查時,如果該單位規定你一定要做了第一項,才能做第二,然后第三等等,那你一定發現很多的檢查站排滿了人,而另外也有檢查站是沒有人 的。倘如這次序可以打破,每個人可以隨意做他尚未做的檢查,那排長隊的現象就可以減少,并且所有服務及被服務的人的時間都可以省下來。在工程系統及軟件設 計上,這種序列和并行的情況也常發生。一旦一個系統可以從序列轉為并行,它的效率馬上能提高幾倍。在研發方法論上,瀑布模式是個典型的序列式,而敏捷則為 并行。

      急速擴張的個人表現能力和表現欲望–有了Web2.0之后,網絡博客成了網民表達自我思 想的最佳途徑。二十年前當人們在唱KTV時,許多人是被逼上去唱的,并且唱得荒腔走板;而現在,麥霸出現了,而且年輕人模仿原唱逼真到令人咂舌的地步。敏 捷方法讓每個團員都有很充分的表現的機會。不僅他們天天溝通,甚至,有的團隊還讓其團員從任務列表中自行選擇他認為合適的任務去做。但許多的中國軟件開發 及測試人員都比較內向,這種表現的機會對他們來說未必是件樂事。“尊重權威”及跟風也是比較常見的?;蛟S,由于這些原因,目前敏捷方法未能很快地在國內擴 散開來。但我相信,隨著個人表現能力的增強,情況很快就會變。

      為了證實這推測正確,我查證了美國知名研究機構Forrester Research在2009年對100位資深經理問卷調查所發布的數據。該數據顯示,30%的被訪者說,他們主要的軟件開發模式是敏捷方法,38%說他們 使用迭代(iterative)方法,另有32%使用瀑布式之類的序列(sequential)方法。相比之下,在2年前的問卷調查中發現僅有8~10% 的被訪者說他們主要的軟件開發模式是敏捷方法。

      敏捷團隊對個人的能力(如編程、測試及表達等)的要求相對都較高。許多人認為進入圈內的軟件團隊會很多,但失敗的也會很 多。是的,我也相信如此,并且失敗的多半會調整并再嘗試。我相信使用敏捷方法的企業會不斷增加,其百分比在未來幾年將不斷地提高,并會超過50%。不論在美國還是中國,它都將成為主流。

       

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