近年來，軟件開發管理或應用生命周期管理（ALM）等全新概念已經在IT業界受到了普遍的關注，也越來越受到國內外軟件或產品開發相關企業的認可。然而，有了先進的軟件開發系統后，也需要全新的理念和方法支撐，才能更好的推進產品的開發和周期的管理。

2015年1月7日，TechExcel （泰克賽爾）SpecDD專家訓練營在上海舉辦，期間TechExcel公司CEO兼首席軟件架構師周鐵人博士在接受ChinaByte采訪時，就他在美國的求學、創業的經歷出發，談及TechExcel的應用周期生命管理的產品以及SpecDD方法論。

TechExcel是世界領先的應用生命周期管理（ALM）、IT服務管理（ITSM）和客戶關系管理（CRM）解決方案提供商。1995 年由美籍華人周鐵人博士創立于美國加州Lafayette，經過二十余年的發展，TechExce的研發、營銷、服務及伙伴網絡已遍及全球，客戶遍及全球43個國家和地區，并涵蓋全球500強企業的30%。目前其在國內的北京、上海、廣州及杭州等地設有分公司及研發中心。

CRM+ALM+ITSM=全過程管理解決方案

對于如何考慮涉足應用生命周期管理（ALM）領域，周博士坦言并非初衷，TechExcel公司首先開始做的是客戶關系管理（CRM）。但在15至20年前的美國就有這么一個普遍的現象，在軟件開發完成后，客戶發現功能不夠強大，或者沒有達到預期。所以每年都會有企業花很多資金請咨詢師，探討如何修改軟件或二次開發。

對此，周博士提出了如下設想：“在產品開發的過程中就需要加入‘智慧化’元素，產品需要‘智慧化’，同時開發過程也需要‘智能化’。雖然二次開發有時仍然無法避免，但在軟件開發時就需要有一個概念模式，預留大量概念，從而為以后做準備：為達到不用二次開發但能靈活配置來實現客戶的特有需要。“ 正因此，在周博士的帶領下TechExcel才開始涉足ALM領域，研發出DevSuite等產品。

同時，在開發的過程中，需要涉及執行者、執行者的能力、工作強度及空區時間等因素。“在開發完成后，將過程智慧保留下來，就是一套出色的IT服務管理（ITSM）和軟件應用生命周期管理（ALM） 。”周博士說道。

之后，在歐美國家迅速興起了一個新潮流，就是將ALM和ITSM緊密結合，產生了一個全新的名詞，即“DevOps”（Development和Operations的組合）。“客戶關系、客戶支持、員工支持及開發支持等多種系統相結合，即是‘全過程管理解決方案’。”所以，周博士認為：“雖然TechExcel進入ALM領域實屬巧合，但也是必然的結果。”

SpecDD=敏捷開發+項目管理

”什么是SpecDD？“其字面的意思是“混合型的敏捷開發方法”，而周博士則簡單的介紹道：“SpecDD=敏捷開發（ALM）+PPM（項目組合管理），其中‘混合’應該理解為‘整合’+‘優化’，或者‘混搭’更為貼切。”

眾所周知，敏捷開發是目前在軟件開發行業中較為流行的方法論。它弱化計劃和需求的重要性、鼓勵溝通，以及優化開發流程等特點，獲得了普遍的認可，很多公司不僅在小項目中使用敏捷開發，更在一些大項目中也在采用敏捷開發的辦法。但由于大型項目，涉及方方面面，例如人力資源分配、項目目的和風險的把控、財務管理等等，而敏捷開發僅僅處于開發的執行層面而已，所以難免遇到問題。

周博士指出：“其實這里就需要PPM（項目組合管理）幫忙，SpecDD就是將敏捷開發和傳統項目管理相結合。管理層使用傳統項目管理的方法，而關于開發的執行層則仍舊采用敏捷開發，從而揚長補短，使得大型開發項目也能夠順利、高效地得以實施。”

現在，憑借SpecDD方法論，TechExcel的產品已經進入各行各業。在ALM領域，全球最大的十家游戲公司有八家已經在采用TechExcel的產品，國內的金山、騰訊、巨人網絡及盛大也不例外。同時，在銀行、交通、制造等大型企業中，由于在產品開發之外，還有傳統管理的需求，所以SpecDD也得到官方的應用。

此外，針對中小微企業，TechExcel也提出了“起步計劃”，以扶持規模不大，但擁有發展潛力的企業，同樣可以將管理和執行分開，獲得和大企業相同的流程優化和管理效果，加速發展。

用同一種“語言”說話

溝通是項目管理的關鍵。SpecDD和敏捷開發中都肯定了溝通的重要性。但如何讓人們印象中不茍言笑的軟件工程師、程序員提升溝通能力呢？周博士笑著回答：“SpecDD并不能直接提升程序員的溝通能力。但比起傳統方法來說，SpecDD提供了更好的溝通辦法，就是用同一種‘語言’說話。”

他認為，以執行為主要工作的程序員們，與管理層的思維方式不同，他們專注于內部的代碼，與管理層看待產品的角度完全不同。所以SpecDD就要求每一個開發人員都站在客戶的角度，介紹自己完成的產品或項目。每過一段時間，開發人員都有機會在會議中親自介紹自己的需求和完成情況，而不是產品經理或其他管理層。同時，需要用客戶聽的懂的“語言”進行表達，從而使得產品的開發更貼近用戶的需求。

融入企業文化的SpecDD

每一家公司都有獨有的企業文化，而在與周博士近一個小時的交流中，已經讓人感受到周博士個人魅力及SpecDD理念已經融入到TechExcel公司中。

作為一個技術出生的創業者和管理者，周鐵人博士可謂人如其名，嚴謹、一絲不茍的態度讓人印象深刻。同時，談到自己公司的產品、服務，尤其是SpecDD方法論時，他又顯現出和藹可親的一面，猶如一位學者正在不遺余力地傳授學問和知識。這一點在他一場場認真的演講和互動中體驗地淋漓盡致。

周博士介紹自己說道，他的專業既是計算機人工智能，又是科學。人工智能的項目是機器人，其中就有讓機器人完成、分析化學實驗的項目。這就猶如建立一個人工智能的概念模型，也許和他后來提出同樣需要建立模型的SpecDD方法論有不謀而合之處。

除了研究和工作之外，周博士還喜歡打網球，并練了九年的美聲，更開過演唱會。他認為多種多樣的興趣愛好不僅豐富了業余生活，也帶來了更多、更好的靈感，對于生活和事業都起到了促進作用。

在這樣一個多才多藝的老板的帶動下，TechExcel公司中的不少員工也不甘示弱，給人死板形象的程序員也擺脫了“宅男”的帽子，在藝術、體育等不同方面充實自己。不經意間對于改變固化的思維、價值觀及提升美學起到了巨大的作用，更利于完善產品及提升效率。

美是一場由內而外的修行。對于開發人員也是如此，內在的知識和外部的溝通、表現力同樣出色，就能活出更精彩的人生。這不也正是和SpecDD所推崇的“混搭”的理念不謀而合嗎？