2013年5月，北京——近日，TechExcel喜簽英業達集團（天津）電子技術有限公司，借助ServiceWise IT運維服務支撐平臺的軟件支撐，強化IT組織運營管理流程，有效評估事件處理流程的效率和效果，對問題活動實施全程管理，并且系統地監控、管理所有與資產相關的重要數據和事件。

英業達集團成立于1975年，主要從事計算機、消費性電子、電子詞典、通訊、資訊及網路應用等領域的研發和制造。在臺灣、中國大陸、美國、英國、馬來西亞等地設有分公司。英業達公司長期秉承「創新、質量、虛心、力行」的經營理念，從計算機、電話機起步，而后在筆記型電腦的專業代工上奠定了扎實穩固的基礎，締造傲視全球的成績。英業達集團（天津）電子技術有限公司創立于1993年11月,致力于軟件開發,提供系統解決方案,支援集團提升競爭力。2002年開始引入CMM認證，近一步達到國際先進水平，成為國際一流的軟件公司。

英業達集團是筆記本電腦生產商，英業達集團（天津）電子技術有限公司作為集團的研發中心及產品運維中心有著舉足輕重的地位，隨著公司的發展壯大，業務種類愈來愈多，產品運維問題日漸凸顯，通過信息化工具使運維管理落地被提上了日程。

TechExcel ServiceWise可以幫助企業構建靈活、高效的IT服務管理平臺，統一管理IT服務支持全過程，有效提升IT服務水平和運作效率，并且可以提供圖形化的工作流程定制工具，可根據用戶需求自定義和調整，無需二次開發。

通過攜手世界領先的應用生命周期管理（ALM）、IT服務管理（ITSM）和客戶關系管理（CRM）解決方案提供商TechExcel，英業達集團與TechExcel都一致相信，雙方定能通過搭建ServiceWise IT運維服務支撐平臺，規范英業達集團的內部運營管理流程，系統地監控、管理所有與資產相關的重要數據和事件，為企業高速發展提供強有力的支撐。