2014年5月,北京——近日,TechExcel喜簽富盛科技股份有限公司(以下簡稱“富盛科技”),同時采購TechExcel公司DevSuite和CustomerWise兩大產品,旨在從企業產品研發過程管理及IT外包服務管理兩方面雙管齊下,管理需求規范化,提升企業對內外運營管理效力,規避風險,提升企業核心競爭力。
富盛科技專注于安防事業20年,是國內領先的圖像系統服務商,具備為用戶提供頂層設計、定制開發、系統集成、項目管理、運維服務、圖像專網等全業務、全方位、全時空服務能力。主要服務于城市安全、智能交通、能源安防等領域。富盛科技為國慶50周年慶典、國慶60周年慶典、北京奧運會、上海世博會、博鰲亞洲論壇、廣州亞運會、北京園博會等國際重大活動及多項國家重點項目提供專業服務,并獲得多項嘉獎。
近年來,隨著富盛科技的快速發展,企業運營及管理無論從廣度還是深度都在大幅度加強,原有的管理模式和流程已經難以適應如今的飛速拓展。如何規避IT項目及IT運營服務管理風險,提升服務品質,提高客戶感受;如何對項目進度、成本、規范性進行控制成為富盛科技最為重點關注的問題。
在經過嚴格考察和多方對比之后,富盛科技最終決定選擇TechExcel公司,通過對《DevSuite產品研發管理》和《以ITSS為基礎的CustomerWise IT外包服務管理》兩大方案的全面實施,在企業內部研發生產方面,構建研發項目全生命周期管理平臺,致力于為敏捷團隊注入新的活力的同時,更好地支撐企業過程改進活動,助力CMMI3全面落地到整個研發中心,并且有效控制項目進度及成本,提升研發效率;在企業對外運營管理方面,構建以ITSS信息技術服務標準為基礎的IT外包運營管理平臺,更好地落地ITSS規范化標準服務流程,助力實現IT運維服務從被動響應到主動防范,實現全程跟蹤和風險防范,加強事前管理,提升提醒與預處理能力,從而從根源上規避風險,提高客戶感受,量化和評估IT運營質量。
TechExcel公司中國團隊將竭力幫助富盛科技快速搭建高效的企業研發和IT服務管理平臺,相信通過這次合作,定能助力富盛科技全面提高企業管理能力和效率,從而為富盛科技的運營管理帶來一次質的飛躍。