2014年4月，北京——TechExcel喜簽網目信息技術（上海）有限公司（以下簡稱“網目信息”），采用TechExcel公司CustomerWise產品助力其建立全球用戶統一門戶,統一各分公司的服務標準和服務流程，為用戶提供全球標準化的服務。

ICONZ-Webvisions公司（網目信息）總部設在新加坡，擁有20多年的IT運維及外包服務經驗歷史，是唯一以亞洲為中心，為亞洲、澳大利亞和全球市場提供“云”和托管服務的供應商。ICONZ-Webvisions可以利用其泛亞地區最多的主機托管設施為中小型企業提供獨特的私人和公共云計算服務組合，除云托管服務外，ICONZ-Webvisions還為澳大利亞、中國、印度、馬來西亞、新西蘭和新加坡等國家和地區提供主機托管和連接服務。

近年來，隨著公司全球業務的不斷拓展及團隊規模的壯大，網目信息公司的客戶運維服務管理工作面臨著諸多挑戰，如缺乏系統的維護，各分公司的服務標準和服務流程都不統一，無法為用戶提供全球標準化的服務等問題?；诖?，網目信息技術（上海）有限公司決定引入一套支持多語言、支持分布式部署、成熟、易用的工具平臺，實現對客戶全球7*24的服務，并且建立全球用戶統一門戶，構建自由無障礙的跨地域、跨國家的標準化IT運維服務。

TechExcel公司CustomerWise 客戶服務管理解決方案為客戶打造一個高效、規范化、可持續發展的IT服務管理體系、流程和團隊，提高運維團隊的工作效率和服務水平，并且建立跨地域的統一IT服務管理平臺，解決服務資源物理位置分散的問題。此次，網目信息技術（上海）有限公司成功簽約TechExcel公司，認為TechExcel CustomerWise 產品配置靈活、功能強大且完全能滿足自身管理需求。

作為世界領先的ALM、ITSM和CRM解決方案提供商，TechExcel公司憑借其20余年在管理軟件領域的深耕細作，為廣大企業用戶提供優秀的解決方案和產品，獲得了廣大客戶的高度認可和信賴。今后，TechExcel公司將不斷創新發展，幫助更多的企業變革管理模式，助力更多企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。