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      海爾集團:TechExcel牽手海爾集團,構建高效案件管理平臺

                   日前,TechExcel喜簽海爾集團,采用DevTrack-任務跟蹤管理軟件工具助力集團全球內控內審中心構建一個統一的案件管理平臺,實現對其全球舉報案件的統一受理和管理,實現案件的記錄、分類、跟蹤、匯總、數據分析、團隊資源管理等功能,有效管理案件事務的服務支持全過程,助力海爾集團全球內控內審體系信息化和運作效率的全面提升。

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      海爾集團創立于1984年,從開始單一生產冰箱起步,拓展到家電、通訊、IT數碼產品、家居、物流、金融、房地產、生物制藥等領域,成為全球領先的美好生活解決方案提供商。2014年,海爾全球營業額2007億元,利潤總額150億元,利潤增長3倍于收入增長,線上交易額548億元,同比增長2391%。據消費市場權威調查機構歐睿國際(Euromonitor)的數據,2014年海爾品牌全球零售量份額為10.2%,連續六年蟬聯全球大型家電第一品牌。目前,海爾在全球有5大研發中心、21個工業園、66個貿易公司,用戶遍布全球100多個國家和地區。其中,海爾集團全球內控內審中心,負責海爾集團的內部違法違紀案件的受理、調查、訴訟的管理。

      海爾集團對系統選型調研工作非常重視,經過對市場上主流的軟件工具進行認證考察與深入對比分析,最終確定地選擇了TechExcel公司的DevSuite軟件作為實施平臺,希望借助TechExcel公司20年的管理經驗和成熟的軟件平臺為自身的管理信息化提升做出貢獻。

      借助于TechExcel公司的DevTrack-任務跟蹤管理平臺,實現對海爾集團全球內控內審中心針對全球舉報案件的受理、內控及管理,主要包括舉報線索、案件調查、案件訴訟、案卷歸檔、案卷查閱等核心流程及業務的管理,同時實現對各維度信息的分析報告、團隊資源(時間與成本)的管理。

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      (圖例:海爾集團全球內控內審中心案件管理平臺業務整體架構圖,僅供了解使用,實際以海爾集團實際使用為準。)

      截止發稿之日,該項目已經在海爾集團快速、順利地成功實施完成,經了解和反饋得知,DevTrack-任務跟蹤管理工具給海爾集團領導和使用人員留下了“系統靈活自定制能力強、報表配置靈活多樣、跨部門協作能力強、產品功能操作簡單”的良好印象,在此我們非常感謝海爾集團對TechExcel公司的信任和認可;TechExcel公司將憑專業的知識,豐富的經驗,優秀的產品,全力助力海爾集團高速發展提供強有力的工具支撐。

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