TechExcel 倡導企業將產品開發和服務支持流程無縫整合，幫助您優化團隊建設和管理，不僅提高工作效率，而且還為您節約實施成本以及時間。?

應用生命周期管理

TechExcel 倡導以知識為核心的應用生命周期管理（ALM）解決方案，幫助您優化產品設計、需求分析、項目規劃、開發實施、任務跟蹤、產品測試和知識管理等管理流程，提升企業管理效率。

傳統的ALM 解決方案關注在軟件開發流程中，從產品的概念形成、項目規劃到實施測試的每一階段，都分別需要獨立的管理工具。TechExcel DevSuite 將以知識為核心的理念融入到產品的整個生命周期中，推動成熟的開發實踐。DevSuite 幫助企業快速優化開發流程，消除了分布式團隊間的信息孤島，促進不同團隊間的溝通與合作，有效提高團隊工作效率和產品質量，保證產品在較短的周期內迅速開發和交付，并且實際產品完全匹配市場的需求。

服務支持管理

TechExcel ServiceWise服務和支持管理解決方案，為企業提供可透視的、智能化管理，包括服務幫助臺、資產管理和CRM 業務流程管理。完善的服務幫助臺解決方案支持多種ITIL最佳實踐的方法論，幫助您優化管理工作流程和團隊建設，增加更多的投資回報。

由于當今的企業更加關注服務信息的收集和響應，傳統的反應式單機幫助臺已經不能勝任大量的服務需求和繁雜的業務信息，而且IT 部門也逐漸從以往的成本中心轉型到基礎服務中心；服務和支持管理體系急需一套獨立的流程管理工具，幫助企業優化業務流程。TechExcel ServiceWise 集服務臺、資產管理和客戶支持于一體，并且支持配置管理數據庫（簡稱CMDB），為您提供完整的工作流程。

企業營銷及運營管理

TechExcel CustomerWise 是一款可以滿足企業內外運營管理需求的個性化軟件，包括銷售與市場營銷、銷售機會管理、活動管理、客戶服務支持。除此之外，還可以根據企業需求，個性化定制與配置出更多功能，如合同管理、項目管理、渠道管理、績效考核、知識管理、人事管理、協同辦公等。

卓越的客戶服務是企業成功的關鍵，高效的內部流程是客戶關系管理的保證。CustomerWise為您提供客戶關系的全面管理，關注客戶全生命周期視圖，從市場、銷售過程及客戶支持，它幫助您管理與客戶有關的每一個環節，優化業務流程并將其自動化，支持深入分析并查看主要銷售指標和業績指標，促進公司各部門緊密協作，從而贏得更多客戶。

ProjectOne一站式項目管理軟件

P1是一款由TechExcel公司自主研發并擁有完整知識產權的智慧型項目管理系統軟件。該軟件同時為項目管理（PM）和應用生命周期管理（ALM）提供了完整的項目管理、需求管理、任務管理、缺陷管理、質量管理、工時管理以及績效管理的綜合解決方案，其設計宗旨是確保企業和組織能夠“使用更高的成熟度和更智慧的方式做好項目管理、研發管理以及產品生命周期管理”。

P1軟件擁有獨特的產品設計，使得其可以同時管理好“業務類項目”、“開發交付類項目”以及“產品研發類項目”，這些項目的人員規?？梢孕〉绞畮兹?、多至幾千人，項目組成員之間的合作與溝通方式對于項目的成功發布有著極其重要的作用。

P1系統提供整合的應用生命周期管理平臺（ALM）用于管理項目計劃、項目執行以及項目的詳細信息。這些詳細信息包括從產品需求到產品實現以及到產品測試的所有環節。人們可以使用敏捷模型或者傳統的模型來管理項目實現和交付的過程。P1系統也包括了一套基于測試驅動的管理模型，該模型將需求與測試整合到了一起，可實現需求的全程跟蹤。另外，該模型開箱即用。