客戶跟進過程管理
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支持最大效力的客戶跟進信息全記錄，每一個銷售人員跟進客戶的每一個活動，均可以子事件的形式詳細記錄在系統中
一個頁面下即可查看客戶所有跟蹤情況、活動記錄、聯系人、商機等其他信息
記錄從一開始接觸到簽單過程中的所有人、事件、日志、報價、合同及各種細節
跟蹤客戶的購買行為和成交概率，分析未來銷售機會
詳細記錄銷售對客戶的每一步跟進活動情況
客戶跟進情況歷史狀態詳情
銷售機會管理一覽
根據負責人、銷售概率、銷售機會一覽表
銷售工作量統計
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銷售總監：全面掌控銷售狀況，實現精細化的銷售管理
- 業務跟進詳情
- 銷售預測與控制
- 銷售管道的推進成功率
- 銷售目標的制定
- 銷售業績考核
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銷售經理：
- 銷售工作量統計
- 工作事務的記錄與上報
- 客戶活動的處理
- 銷售信息的反饋
銷售業績、銷售預測與報表編制
- 提供實時查看和統計豐富報表，可實時訪問數據以便即時分析與決策。
- 輕松生成各類即時詳細銷售分析報告和圖表，一目了然，讓管理者及時洞悉未來業績，為高層管理者提供更高的戰略性價值。
銷售趨勢
銷售收入預測
客戶全局管理（跨部門構建客戶360度全局視圖）
- 客戶檔案
- 客戶聯系人
- 客戶分類屬性
- 客戶狀態及來源等
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構建統一、360度的客戶管理視圖，實現客戶信息匯總
- 客戶檔案健全，完整的客戶信息庫
- 客戶信息不再散落于業務人員手中
- 詳細的客戶溝通、交流、支付、服務事件記錄
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跨部門的客戶信息管理，有效促進跨部門業務協同
- 市場部對該客戶采取過哪些針對性活動
- 技術支持部對該客戶進行過哪些售前售后支持
- 哪些款項已經到達財務部門
- 查看該客戶相關所有信息
客戶分級管理
實現客戶分級管理：對客戶與其下屬公司或其他分支指定父-子關系
- 【重要性】管理
- 【黏著度】管理
- 【成熟度】管理
- 【行業/地域】管理
自動化訂單報價
銷售可在系統中直接根據客戶需求，迅速、準確的生成報價單，并發送郵件至客戶，最大限度地提高效率及溝通
- 可預先在系統中配置產品信息和銷售價格，并提供不同的折扣和修改方式
- 支持對不同銷售、不同客戶的訂單和價格管理
- 報價價格記錄方便可查
自定義銷售事務工作流
自定義銷售管理工作流，為銷售人員提供一個上通下達的管理通道。
銷售經理可向銷售總監提交各類銷售事件，系統自動執行銷售流程，提高業務效率，改善商務管理
競爭對手管理
記錄和管理每一個客戶競爭中的對手情況
查看CRM平臺其它應用功能
應用此方案的部分客戶
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