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      ServiceWise

      ProjectOne

      構建IT科技服務臺

      通過IT流程化為業務保駕護航

      面臨的挑戰

      Challenge

      隨著企業業務的飛速發展,
      金融行業科技與IT部門正面臨新的挑戰和機遇

      一方面,金融企業發展迅速,業務多樣,項目眾多,銀行科技部面臨的研發項目管理范圍擴大,包括業務部軟件系統需求的受理和開發、外包開發商團隊的管理、系統生產上線及上線后的維護等工作,管理者面臨項目過程管控的挑戰和壓力增大。

      隨著信息化建設的不斷深入,一行三會及互金協會的指導及要求,IT系統業務量和運行服務需求大幅增長,企業用戶及外部客戶都對企業的整體運行服務能力和IT服務效率提出了更高要求。金融企業科技部門、IT部門都正在尋求一套自動化的運維管理工具,可以將企業的研發與項目生命周期,包括IT運維的整個過程都統一實現過程化和精細化管理,將人員組織、流程制度融合并固化到管理工具中,從而實現IT和業務的融合,提升項目管理效率與產品質量,提升IT運維服務效率。

      我們能做什么

      Capability

      ITSM&ALM工具應運而生|工作流定制、表單設計、
      報表配置等方面有著成熟的技術沉淀與優勢

      在IT運維服務管理方面,ServiceWise不僅能落地IT基礎架構庫最佳實踐以及ISO20000標準,建立金融企業常規IT服務管理應用,還能憑借強大的業務定制引擎快速搭建增強版業務應用,滿足個性化運維需求,讓用戶切實體驗到“IT運維+”靈活高效的自主定制特性。

      在項目及外包開發管理方面,P1能夠幫助企業將IT項目過程及整個研發生命周期統一管理起來,不僅全面貫通項目的需求、計劃、進度、開發、質量和成本管理,而且可以將企業所有的研發項目及各處室計劃、日常管理全部納入管理范疇,包括日常工作計劃、供應商/外包、合同、采購管理等,實現多項目的有機協同和跨項目分析,助力金融企業全面提升項目管理效率。

      “功能全面、擴展能力強、易用性好、性價比超高”
      目前已成功實踐于全球2000多家客戶

      ?張圖看清科技部全流程體系?撐

      全流程體系支撐

      System Diagram

      更豐富的產品能力

      Capacity

      TechExcel產品配置靈活,拓展豐富,不僅支持 Scrum 模型的基本功能。 同時P1滿足敏捷開發、經典瀑布開發等模式,并且支持 DevOps、數據統計、測試管理等主流功能

      科技服務臺
      用戶自助 科技服務臺 事件管理 測試/生產變更

      SpecDD-需求敏捷驅動
      靈活的項目規劃 高效的LiveSync會議 AI多維度績效考核 需求的全程可追溯

      運維開發聯動
      流程自動化 SLA流程聯動

      靈活的架構部署
      支持OpenAPI 內外網部署 CI/CD 自動化運維集成

      更精細的IT過程管理

      Management

      具備真正的流程引擎:
      建立自動化、可量化的
      IT運營管理體系

      1

      客戶化定制無需二次開發:
      實施周期短,后期維護
      成本極低

      2

      支持分布式部署
      支持對大型分布式
      IT服務組織的支持

      3

      更科學有效的團隊管理,
      IT 運維與績效的完美結合

      4

      建設可用CMDB,統一管理
      企業IT服務架構,
      并為IT服務管理體系服務

      5

      助您推行ITIL、ISO20000、CMMI
      優良實踐,實現IT運營與
      企業戰略的同步

      6

      特有優勢

      Advantage

      對于業務團隊和生產團隊而言,中小商業銀行、保險、券商科技部存在著起步晚、規模小、人員缺乏、運維體系不夠完善等問題,我們可以輕松解決:

      靈活適配各種大小的科技團隊

      中小商業銀行資產規模過千億的占比較小,資產規模限制了類似數據中心等大規模固定資產建設投入的可能,techExcel具有多種業務模型可輕松適配各種大小的業務團隊

      基于AI模型可靈活定制系統模塊

      大部分科技團沒有沒有專門的流程管理協同辦公工具,TechExcel基于AI模型化的產品可以滿足本身業務團隊流程的同時以base的概念對于其他業務流程團隊進行租用

      解決多團隊跨組織地域協作

      中小銀行具有區域性經營的特色,其營業網點主要分布在本區域內部,但是對于重要城市會建立對應的分支機構,分支機構可以很方便的組合整理;

      制定各種SLA/OLA機制滿足各類業務需求

      大部分中小銀行數據中心人員受制于投入與產出的限制,無法全部按理想狀態配置全部的運營人力,造成運維人員儲備缺乏,通常一個運維人員要承擔多個運維崗位,很多系統級運維服務依靠廠商或系統集成商,無法做到7*24小時運維;通過各種服務目錄的自定義實現SLA及OLA的靈活適配應用來滿足業務場景

      完善管理流程建立可持續運維體制

      由于中小銀行數據中心運維崗位存在多重復用,無法按照銀行數據中心運維崗位的要求進行角色定義和職責劃分,大多數銀行沒有完整的運維管理制度和流程,運維管理無法實現體系化

      我們的客戶

      Clients

      国产综合色香蕉精品五夜婷