創建新需求條目 – 在需求管理工具P1Spec中創建新的需求條目。
需求與功能點查看及篩選 – P1實現了兩個層面的需求管理：面向客戶的需求和面向工程師規范點。
規范點的可追溯性 – 在研發管理的整個生命周期中，實現需求和規范點的可追溯性。
查看開發任務 – 在任務和缺陷跟蹤工具P1Track中，查看所有開發任務。
創建新的開發任務 – 根據規范點，在對應的開發周期和功能模塊中，創建開發任務。
開發任務跟進 – 查看工作流圖表，跟蹤開發任務進展。

員工自助服務 – 在員工自助服務平臺中，查詢知識庫，提交新事件。
查看所有IT服務事件 – IT服務人員在后臺查詢所有IT服務事件，并進行處理。
服務臺人員提交新事件 – IT服務臺人員，在后臺提交新事情，并分配到人。
事件流轉 – IT服務事件流轉，及自動化功能。
知識管理 – 管理知識文檔，將知識文件與事件、項目等相關工作內容對應關聯。

客戶生命周期管理 – 構建起統一、完整的、跨部門的360o全局客戶視圖。
市場營銷管理 – "捕捉"銷售機會，識別和評估市場線索，及時分配給銷售人員跟進。
銷售過程管理 – 全局掌控銷售管道，實時跟進每一個銷售機會的進展。
客戶服務支持 – 為客戶提供在線自助服務平臺，統一受理客戶服務問題。